購入四ヶ月のiPhone432GBホワイトのレシーバー故障でアップルサポートから有償の製品交換22800円を請求されました。アップル側の理由は製品表面ガラスにヒビがある場合、故障箇所との因果関係が無くても製品交換になるとのこと。修理IDを取って工場検査を依頼したもののレシーバー故障については何の検査もされず、製品表面ガラスにヒビがあるため交換修理になるのみの説明しかありませんでした。ユーザーとしては電話としての基本機能であるレシーバーから音が聞こえない故障のみ修理して欲しいだけなのですが、困ったものです。購入時にそんな説明もなく、問題がおきて初めて知る事実に驚いています。同様なご経験をされたかた意見を頂けますか?こんなに修理コストがかかるとはiPhone4ユーザーは注意下さい。
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